Tecnología

by Tekno-lógico

La tecnología es ampliamente considerada como una de las benefactoras principales de la humanidad y como fuente clave de avance sistemático social y económico. Hoy en día el término tecnología ha sido ampliamente difundido y usado hasta la saciedad por diferentes compañías principalmente con fines de mercadeo y distribución de productos, bombardeando constantemente al consumidor con el ya muy conocido término. Por lo general cuando escuchamos el término “tecnología”, nos trae diferentes imágenes a la mente y todos pensamos o creemos que conocemos lo que es la tecnología, pero cuando se nos pide que demos una definición, es entonces que nos damos cuenta de que tal vez no estamos tan seguros de saber lo que es la tecnología, esto a pesar de que sí entendemos de que se nos está hablando cuando escuchamos el término. La mayor parte de las veces lo primero en que pensamos cuando se menciona el termino tecnología es en computadoras, en algún dispositivo relacionado o en alguna industria de las llamadas de alta tecnología. Esto es un buen comienzo, pero la computadora, las ciencias de la informática o las llamadas industrias de alta tecnología como lo son la biotecnología, farmacéuticas o microelectrónica no son lo único a lo que se puede llamar tecnología. Existen un sin-número de tecnologías que abarcan infinidad de áreas del quehacer humano. La tecnología puede ser vista de muchas formas. A manera de ejemplo la tecnología puede ser vista como una herramienta, una manifestación física, conocimiento, ciencia aplicada o alguna disciplina académica, etc.

El limitar el término tecnología a conceptos como lo son la ciencia, ingeniería, matemáticas, maquinas o invenciones limita el campo de acción, la visión, y el concepto de tecnología como tal. El termino tecnología puede tener muchísimas definiciones. Una de las definiciones más aceptadas es que la tecnología puede ser vista como una herramienta, proceso o conocimiento creado por el ser humano para transformar insumos en productos. Tecnología también puede ser el uso de los medios necesarios para llevar a cabo una tarea – esto incluye los medios necesarios para convertir recursos en productos o servicios. Es importante tener presente que la tecnología incluye el conocimiento o conocimientos y los recursos que son necesarios para alcanzar un objetivo determinado. También la tecnología puede ser definida como el grupo de conocimientos científicos y de ingeniería que son usados en el diseño y desarrollo de productos y/o procesos o para la búsqueda de nuevos conocimientos. El hecho es que la tecnología por sí sola no es un fin, sino que es un medio para lograr ese fin u objetivo deseado.

Existen diferentes manifestaciones de lo que es o puede considerarse tecnología. La tecnología, según las definiciones antes mencionadas pudiera ser algo tan sencillo común, y de bajo costo como lo es un lápiz, o tan complejo y costoso como una unida robótica de exploración espacial de la NASA. Ambos artefactos son creados por el ser humano y son herramientas usadas por este para realizar una tarea específica. En ambos casos es necesario tener un cierto nivel de conocimiento - nivel de conocimiento que evidentemente no es el mismo, pero que tiene que existir de acuerdo a la complejidad de cada uno de los artefactos - esto para poder hacer uso adecuado de cada herramienta y poder realizar la tarea y alcanzar el objetivo deseado. Por lo tanto herramienta y conocimiento necesitan estar presentes y son ambos necesarios para hacer uso adecuado de la tecnología. Si se tiene la herramienta y no el conocimiento no se podrá realizar la tarea o trabajo satisfactoriamente, de igual manera lo contrario también es cierto. Es por esto que el nivel de conocimientos de la fuerza trabajadora pudiera ser una potencial barrera para mejorar la capacidad organizacional aun teniendo las más modernas tecnologías a la mano para realizar el trabajo.

El conocimiento en tecnología además de ser importante se enfoca en cómo usar las herramientas técnicas disponibles, esto significa conocer lo que la tecnología es capaz de hacer y vencer el miedo a usar la tecnología en cuestión. En esencia es el desarrollar las destrezas necesarias del recurso humano para entender y usar la tecnología al hacer un trabajo. Es esencial la integración de conocimiento, persona y tecnología para que esta última cumpla el propósito para el cual se creó. El solo hecho de crear u obtener lo último en tecnología para realizar una tarea dada no garantiza el éxito ya que el recurso humano asignado a utilizar la mencionada tecnología necesita contar con un nivel de conocimiento adecuado en el manejo de la tecnología. No existirá un éxito automático solo con implantar tecnología sin ocuparse al mismo tiempo de la parte educativa y de conocimiento del recurso humano.